Se você trabalha regularmente com aplicativos como Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro e Adobe Photoshop, você provavelmente já se deparou com erros relacionados a “disco de trabalho” no Photoshop. O erro mais comum é quando o Photoshop se recusa a abrir e mostra a mensagem “Não foi possível completar o seu pedido porque os discos de trabalho estão cheios” ou “Não foi possível inicializar o Photoshop porque os discos de trabalho estão cheios”.
Se você chegou até esta página por ter passado por isso, considere-se com sorte: mostraremos como resolver facilmente esse problema e, de bônus, como manter o seu computador limpo e com o melhor desempenho possível. Continue lendo para descobrir o seguinte:
O que são os discos de trabalho no Photoshop?
No Photoshop, o disco de trabalho é o espaço no HD usado como memória virtual quando não há RAM suficiente para completar uma tarefa. O Photoshop permite que você atribua diversos discos de trabalho para que haja mais espaço de armazenamento de arquivos temporários à disposição do app.
Ao trabalhar com imagens grandes e muitas camadas, o Photoshop consome secretamente o espaço em disco, criando rapidamente uma montanha de arquivos temporários e de cache do projeto.
É importante notar que ao configurar o Photoshop, você tem a opção de atribuir discos de trabalho ao HD que você quiser. Recomendamos veementemente que você não use o disco do sistema, a não ser que não haja outra alternativa.
Por que os discos de trabalho estão cheios?
Os arquivos temporários do Photoshop são o motivo mais significativo por trás do erro “os discos de trabalho estão cheios”. Normalmente, eles se alojam no HD sem deixar nenhuma evidência de que estão presentes. Se, por hábito, você força o encerramento do Photoshop, é possível que você tenha muitos arquivos temporários armazenados no sistema. Como o Photoshop não pode fechar devidamente todos os projetos depois de ser encerrado tão rapidamente, ele mantém esses arquivos no computador.
Veja alguns outros motivos que podem fazer com que essa mensagem apareça:
| Falta de espaço | Pouco espaço no disco onde o disco de trabalho do Photoshop se localiza |
| Partição de disco cheia | A partição do disco sendo usado pelo Photoshop está cheia |
| RAM limitada | Memória insuficiente disponibilizada para o Photoshop |
Como limpar o disco de trabalho no Mac?
Agora, explicaremos como limpar o disco de trabalho do Photoshop e corrigir o problema de disco de trabalho cheio no Mac.
1. Limpe o cache do Photoshop
O Photoshop oferece uma solução integrada de apagamento de caches específicos do Photoshop. Quando esses caches persistentes não são removidos automaticamente pelo app, eles podem crescer e ocupar bastante espaço em disco.
Para usar essa ferramenta, abra o Photoshop no Mac e, com uma imagem aberta, siga estes passos:
- Clique em Editar na barra de menus.
- Posicione o mouse sobre Descartar para mostrar 4 categorias de caches diferentes: Desfazer, Área de Transferência, Histórico e Tudo. Veja o que cada uma significa:
- O Photoshop registra todos os comandos usados enquanto você trabalha em um projeto. Ao descartar o cache de Desfazer, todos os registros do comando aplicado mais recentemente são eliminados.
- A Área de Transferência é uma pequena parte da memória que armazena tudo o que você copia. Não será possível inserir os dados copiados depois de descartar o cache de Área de Transferência.
- O Histórico contém as versões anteriores do projeto. Ao descartá-lo, todos os estados salvos anteriormente serão removidos e você não poderá desfazer as últimas ações.
- Ao escolher Tudo, todos os arquivos de cache do Photoshop serão descartados.
- O Cache de Vídeo armazena as alterações feitas anteriormente ao projeto de vídeo. Você não poderá restaurar as alterações depois de descartar o cache de vídeo.
Para limpar o cache do Photoshop e possivelmente corrigir o problema de disco de trabalho, escolha o item específico que deseja apagar ou selecione “Tudo” para apagar todos os arquivos de cache. Se um item estiver esmaecido, isso significa que ele já foi apagado.
Um alerta avisará que a ação não poderá ser desfeita; portanto, verifique se você não precisa de uma versão anterior de um dos projetos antes de clicar em OK.
Além do Photoshop, o Sketch é outro app que mantém versões temporárias do projeto no disco. E esses arquivos temporários ocupam bastante espaço: de 60 a 220 GB, em média. Sempre que você pressiona Command + S, lá se vai um pouco de espaço no disco de trabalho. Digamos que o seu arquivo tenha 23 MB. Depois de 7 edições temporárias, ele fica com 161 MB. E alguns são duplicados. Esse problema não era amplamente conhecido até há pouco, mas felizmente, existe uma solução automática.O recurso Limpeza do CleanMyMac identifica versões de documentos do Sketch e de outros apps similares. Você pode manter a primeira e a última versão de um projeto e apagar todas as revisões intermediárias. Pronto! Você tem espaço livre em disco de novo e soluciona o erro de disco de trabalho cheio!
2. Apague arquivos temporários
Quando o assunto é gastar espaço no disco de trabalho, os arquivos temporários do Photoshop parecem ser especialistas. Por que então armazenar arquivos temporários? O apagamento desses arquivos pode fazer com que a mensagem de disco de trabalho cheio suma de vez. Note que pode ser necessário fazer isso se você não conseguir apagar os arquivos de cache do Photoshop, algo difícil de acontecer.
Antes de apagar os arquivos temporários, lembre-se de salvar qualquer trabalho e fechar o Photoshop. Depois disso, vá em frente sem medo.
Para encontrar os arquivos temporários do Photoshop:
- No Finder, clique em Ir na barra de menus.
- Escolha “Ir para Pasta”.
- Digite
/tmpno campo e pressione Enter.
Uma nova janela será aberta, com a pasta que contém os arquivos e pastas do Photoshop. Analise a lista com atenção e apague os arquivos que acabam com o espaço dos discos de trabalho do Photoshop. Selecione apenas os arquivos temporários (aqueles com a extensão .tmp).
Você também pode buscar “Photoshop Temp” diretamente na busca do Finder. Seguindo a mesma lógica descrita acima, você pode apagar esses arquivos com segurança e ver o espaço recuperado no disco de trabalho. Elimine o máximo possível de arquivos.
Agora, abra o Photoshop novamente. Algum erro de disco de trabalho cheio? Nesse caso, continue lendo para saber mais.
3. Limpe o disco
Se você não tiver outro disco e não quiser comprar outro, será preciso fazer uma boa limpeza. Analise o conteúdo do disco para ver se algo desnecessário pode ser apagado para recuperar espaço. Há itens que podem ser limpos no armazenamento? Normalmente sim. Então vá em frente e apague arquivos antigos para liberar espaço.
Opcionalmente, você também pode transferir arquivos para discos externos, DVDs ou soluções de armazenamento na nuvem, como Dropbox e iCloud.
Seu Mac já tem as ferramentas integradas para ajudar a gerenciar o espaço de armazenamento. Clique no menu Apple, escolha “Sobre Este Mac”, clique em Mais Informações, selecione a aba Armazenamento e analise o gráfico de armazenamento.
Você verá uma lista de recomendações ao lado. Há algumas opções realmente úteis, como Otimizar Armazenamento para personalizar quais programas de TV e filmes são armazenados no Mac, e a opção para visualizar todos os arquivos, downloads e apps incompatíveis. Explore as recomendações e ferramentas para encontrar arquivos que possam ser removidos para otimizar o espaço e resolver os problemas de discos de trabalho do Photoshop.
Uma boa maneira de evitar o crescimento do cache do Photoshop é através de limpezas regulares no disco. Isso ajuda a eliminar arquivos desnecessários que podem estar causando o erro de disco de trabalho. Mas eis o problema: o cache fica tão escondido em pastas do sistema (e suas subpastas), que apagá-lo manualmente se torna tedioso. Uma empresa chamada MacPaw desenvolveu uma ferramenta apenas para esse propósito, o CleanMyMac. Você já ouviu falar de ferramentas similares, mas essa é a pioneira na limpeza para Mac.
Veja como agendar limpezas regulares com o CleanMyMac:
- Abra o CleanMyMac.
- Na barra lateral, clique em Limpeza e clique em Analisar.
- Clique em Limpar para remover os detritos ou clique em Revisar Todos os Detritos para selecionar os itens que você quer remover.
Agora é só aguardar. Dessa forma, você nunca se esquecerá de limpar os arquivos de cache do Photoshop e vários outros detritos do sistema.
Você pode baixar a versão gratuita do CleanMyMac e ver como ele funciona.
4. Mude o disco de trabalho
Bom, você já identificou que o espaço livre está se esgotando rapidamente no HD do Mac e que um dos responsáveis por isso é o disco de trabalho. E agora? Pode ser uma boa ideia mudar o local do disco de trabalho. Mas não use o disco do sistema, pois esse não é um disco que você quer ver lento. Se você não tiver outro disco, compre um. E a melhor opção seria um SSD para usar como disco de trabalho no Photoshop.
Siga estes passos para mudar o disco de trabalho nas preferências do Photoshop:
- Abra o Photoshop.
- Acesse Photoshop > Preferências barra de menus.
- Escolha “Discos de Trabalho” e selecione ou desmarque a caixa ao lado de um disco para usá-lo como um disco de trabalho.
- Clique em OK.
- Reabra o Photoshop.
5. Pense em comprar um SSD novo
Como dissemos, o problema do disco de trabalho ocorre por dois simples motivos: falta de RAM e falta de espaço livre no armazenamento. Ambos podem ser resolvidos ao comprar um SSD Thunderbolt e usá-lo como disco de trabalho do Photoshop. Pelos padrões de hoje, 256 GBs devem ser suficientes.
6. Siga a regra dos 15%
Essa não é necessariamente uma regra, mas uma prática generalizada que afirma que o disco sempre deve ter entre 10–15% de espaço disponível. Se o seu HD tem 256 GB, esse limite é de 25 GB. Você terá espaço suficiente para renderizar arquivos do Photoshop, salvar várias cópias de projetos, etc.
7. Libere a RAM no Terminal
Quando o Photoshop congela por não haver RAM disponível, você pode executar um comando no Terminal.
- Abra o app Terminal (encontre-o no Launchpad).
- Copie e cole:
sudo purge - Digite a sua senha.
À primeira vista, pode ser que você não note a diferença, pois você acabou de esvaziar a RAM e liberar todos os arquivos mantidos na memória virtual. Existem algumas outras formas de liberar a RAM.
Você também pode baixar o CleanMyMac (obtenha a versão gratuita aqui) e usar seu menu para gerenciar o uso de memória.
- Instale o app e clique no ícone do CleanMyMac na barra de menus.
- No painel Memória, clique em Liberar.
Você também pode abrir o painel Memória para ver quais apps estão usando muita memória e encerrá‑los para melhorar o desempenho do Mac.
8. Redefina as preferências do Photoshop
A redefinição das preferências do Photoshop pode solucionar o problema de disco de trabalho cheio. Veja como fazer isso:
- Abra o Photoshop.
- Na barra de menus, selecione Photoshop > Preferências e clique em Geral.
- Na janela exibida, clique em “Redefinir Preferências ao Encerrar”.
- Clique em OK para confirmar.
Agora, você precisa encerrar o Photoshop para completar o processo. Feche o app ou clique no menu Photoshop e selecione Encerrar. Reabra o Photoshop e veja se a mensagem de erro persiste.
9. Desative a recuperação automática
A recuperação automática é muito útil para recuperar informações e evitar a perda daquilo que você já fez. Por outro lado, sua desativação pode economizar alguns gigabytes de espaço e eliminar o erro de disco de trabalho cheio. Veja como desativar a recuperação automática no Photoshop:
- Acesse Photoshop > Preferências.
- Selecione “Controle de Arquivo”.
- Desmarque a opção “Salvar informações de recuperação automaticamente”.
A partir de agora, o progresso não será salvo automaticamente. Não se esqueça de pressionar Command + S de vez em quando
O erro de “disco de trabalho cheio” foi corrigido!
Se você seguiu este guia, não há motivos para que o erro de disco de trabalho cheio aconteça novamente. Da próxima vez que você criar algo incrível no Photoshop, sua experiência será completamente nova, com um Photoshop que funciona muito melhor.
Seja por conta própria ou com um software excelente como o CleanMyMac, lembre-se apenas de limpar o disco de trabalho. Seu Mac agradece*.
*Não literalmente. Isso seria estranho.
Dúvidas frequentes
O que são os discos de trabalho no Photoshop?
Os discos de trabalho representam o espaço no HD ou SSD usado para o armazenamento de arquivos temporários no Photoshop. Esses arquivos contém, por exemplo, partes não salvas dos documentos em que você trabalhou.
É possível esvaziar os discos de trabalho no Photoshop?
Resumidamente, sim. No menu Editar do Photoshop e ao clicar em Purgar para limpar diversos tipos de cache. Mas essa é uma ação irreversível e temporária.
É seguro apagar os discos de trabalho no Photoshop?
Normalmente, sim. A única consideração é salvar todas as alterações importantes, já que os arquivos temporários serão perdidos.
